服务介绍
用户在使用蘑菇视频时，如遇到账号登录、资料展示、消息提醒、动态发布、评论互动或隐私设置问题，可以通过官方服务入口提交反馈。描述问题时建议提供清晰场景，不要提交验证码、密码、证件或支付信息。
涉及不良内容、骚扰私信、冒充官方、隐私侵扰或疑似违法违规行为时，可先使用举报和屏蔽功能，再根据帮助说明继续反馈。平台会根据规则核对情况，不承诺超出规则范围的处理结果。
联系与反馈服务面向符合法定年龄及平台规则的用户。请在咨询中遵守所在地法律法规，使用真实、礼貌、清晰的表达，避免提交他人隐私、攻击性语言或无关信息。
为了提升反馈效率，建议用户用清楚的语言说明问题类型、发生场景和希望了解的方向。涉及他人账号或互动内容时，请避免公开传播，优先通过正式反馈路径处理。
咨询类型
账号、APP服务、动态发布、私信互动、隐私设置和活动公告。
反馈方式
描述问题场景即可，不要提交验证码、密码或支付信息。
处理提醒
涉及安全风险时，先保护账号，再通过官方服务入口处理。
用户体验反馈
“反馈说明比较明确，不会要求提交敏感信息，知道该把问题描述清楚，而不是把账号资料全部发出去。”
常见问题
联系反馈需要提供哪些信息？
通常描述问题场景、发生时间和相关页面即可。请勿提供密码、验证码、证件、支付信息或他人隐私内容。